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Nous prenons soin de vos appareils
Nous prenons soin de vous
Nous prenons soin de vos appareils
Nous prenons soin de vous
WeFix est de retour à la rescousse de vos smartphones !
Les points de ventes WeFix rouvrent progressivement à partir du 12 mai. Consultez la page de votre boutique préférée pour voir les détails de sa réouverture. La sécurité de nos clients et collaborateurs est une priorité. Nous mettons tout en œuvre pour que les réparations se passent en toute sécurité.
Prise en charge sécurisée
Nos points de vente sont nettoyés toutes les deux heures et les gants et masques de nos collaborateurs changés régulièrement. Nous comptons également sur vous pour respecter les gestes barrières et les normes de distanciation physique.
Nettoyage de votre appareil
Nous désinfectons systématiquement votre smartphone ou tablette à réception et avant restitution.
Limitez vos déplacements
Vous pouvez à tout moment réaliser votre devis en ligne, choisir votre corner et nous rendre visite.
Les bonnes raisons de vite venir nous voir
France Une entreprise française
Une entreprise française qui fait fonctionner l’économie du territoire et qui emploie plus de 300 personnes à travers l’hexagone
.
France Une consommation responsable
Faire réparer son téléphone, c’est éviter toute la pollution qu’entrainerait la production d’un autre appareil, et, en plus, nous recyclons les pièces endommagées
France Des économies toujours bienvenues !
La réparation de votre appareil ou l’achat d’un smartphone reconditionné sont les solutions les plus économiques pour retrouver un appareil comme neuf sans se ruiner !
transfert de données
Pourquoi faire réparer son smartphone ?
Chez WeFix, nous savons que la réparation est la meilleure solution pour notre planète mais également pour notre porte-monnaie.
Ces dernières semaines la baisse de la pollution en Europe a atteint 30%* ! Nous, ça nous donne encore plus envie de continuer nos efforts pour vous offrir des solutions éco-responsables avec un impact environnemental limité. Faire réparer son téléphone, c’est éviter toute la pollution qu’entrainerait la production d’un autre appareil, et, en plus, nous recyclons les pièces endommagées.
La réparation de votre appareil ou l’achat d’un smartphone reconditionné sont les solutions les plus économiques pour retrouver un appareil comme neuf sans se ruiner ! Et pour un petit coup de pouce supplémentaire, on vous offre même une réduction de 10% si vous réalisez votre devis en ligne.
Venez faire réparer votre appareil, nous sommes ouverts !
Votre venue en magasin
Les mesures pour nos collaborateurs
Nos collaborateurs ont été formés en amont de la réouverture à la mise en place des mesures de protection sanitaire:
  • Les gants et masques sont changés régulièrement
  • Des produits désinfectants sont utilisés pour les appareils et surfaces de vente
  • Nettoyage du matériel et lavage des mains toutes les deux heures
  • Respect des gestes barrière et de la distanciation sociale
La protection de nos clients
Nous prenons toutes les dispositions pour que la prise en charge de votre appareil soit totalement sécurisée:
  • Des parois en plexiglas protectrices sont installées sur chaque point de vente pour une protection optimale
  • Les surfaces de vente sont nettoyées toutes les deux heures
  • Les appareils sont désinfectés une première fois lorsque vous les déposez et une seconde avant de vous les restituer
  • Un marquage au sol indique le mètre de distance à maintenir entre chacun et nous ne faisons entrer qu’une personne à la fois dans nos boutiques en espace clos
Certains de nos points de vente sont présents dans des magasins Fnac ou Darty. Le port du masque est requis.
Votre venue en magasin
Le nettoyage du téléphone
Pourquoi nettoyons-nous systématiquement votre téléphone ?
Votre smartphone est un vrai aventurier, il vous suit partout, de la salle de bain à la cuisine en passant par les transports en commun et les virées shopping. À force de visiter tous ces endroits il garde de petites traces de chacun, nous désinfectons donc vos appareils afin qu’ils ne transportent que vos données et rien de plus !
Demande de garantie pendant le confinement
Vous nous avez contacté pour une prise en garantie pendant le confinement? Pas d’inquiétude, la date de votre demande prime sur une potentielle expiration de garantie survenue pendant le confinement. Il ne vous reste plus qu’à passer en corner pour le diagnostic par nos experts et l’éventuelle prise en charge correspondante.
Foire aux questions
Nos boutiques rouvrent progressivement à partir du 12 mai 2020, dès l’ouverture de votre point de vente préféré, nos experts pourront intervenir sur votre appareil.
Dès la reprise de notre activité les appareils en notre possession seront prioritaires en réparation.
À notre réouverture les commandes de pièces en attente seront prioritaires.
Lorsque vous vous rendrez en boutique, nous organisons le respect d’un mètre de distance entre chaque client et ne faisons entrer qu’une personne à la fois dans nos boutiques en espace clôt. Nos experts sont équipés de masques et gants et respectent les gestes barrières.
Oui, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un environnement sain.
Respecter les consignes en laissant un mètre de distance avec les autres clients et appliquer les gestes barrières. Nous prenons en charge le nettoyage de votre appareil une fois celui-ci déposé.