Qui sommes-nous ?
En 2014, Allo Smartphone devient WeFix. Aujourd’hui, nous sommes fiers d’être une équipe de 500 experts, passionnés par le service de la réparation, en s’inscrivant dans une logique d’économie circulaire et de consommation durable. En 2018, WeFix rejoint le groupe Fnac/Darty et assoit sa position de leader français de la réparation express.
Grâce à notre expertise, chaque mois, plus de 30 000 smartphones et tablettes retrouvent un second souffle dans nos 150 boutiques en France et Belgique.
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2012: Le coup de foudre
Après avoir cassé l’écran de leur propre iPhone et assisté à la réparation, nos deux fondateurs commencent à réparer les téléphones de leurs amis. De fil en aiguille, Allo Smartphone est né pour secourir les smartphones en détresse. Le premier réparateur eXpert Baptiste, aujourd’hui responsable de la formation, accompagne Edouard et Gaspard dans les réparations de smartphones à domicile.
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2015 : Une nouvelle histoire
Allo Smartphone devient WeFix, et Matthieu Lesieur devient le 3ème directeur associé de cette belle aventure. Les premiers corners ouvrent dans des centres commerciaux et nous continuons à former encore plus d’eXperts.
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2016 : On a toujours la frite
WeFix débarque en Belgique !
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2017 : Nouvelle activité
Le reconditionnement commence dans notre atelier parisien !
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2018 : Le mariage
En 2018, WeFix rejoint le groupe Fnac/Darty et devient une filiale du groupe pour continuer son expansion sur le territoire français et accompagner toujours plus de consommateur dans l’allongement de durée de vie de leurs produits.
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2020 : La lune de miel
C’est l’ouverture de la 100ème boutique WeFix ! Toujours plus accessible, plus proche, plus présent pour venir à la rescousse des appareils en détresse. Il y a surement un point de vente près de chez vous.
Notre histoire commence en 2012, quand nos deux fondateurs Edouard Menantaud et Gaspard Konrad se lancent le défi de lutter contre l’obsolescence programmée des smartphones et tablettes. Ils créent alors Allo Smartphone, un service de réparation d’objets connectés à domicile.
Nos eXperts sont tout d’abord des passionnés de l’univers des nouvelles technologies. Ils sont formés par WeFix, dans notre atelier parisien, pendant 2 semaines intensives et continuent leur formation pendant 6 mois afin d’être diplômés et reconnus comme héros du quotidien.
Tous nos eXperts en boutique sont formés par nos soins. Ils diagnostiquent, conseillent, et réparent afin que vous puissiez récupérer votre appareil comme neuf. De plus, les pièces utilisées pour redonner vie à votre appareil sont de qualité constructeur. Et pour garder l’esprit tranquille, nos réparations sont garanties 1 an.
Parce que votre relation est finie, que vous l’avez remplacé par un nouveau modèle mais que vous ne lui souhaitez que du bonheur : WeFix vous propose de racheter votre ancien smartphone ! Relégué au second plan, redonnez de la valeur à votre ancien iPhone, Samsung ou Huawei en le vendant à nos experts.
Tous les appareils vendus sur notre site et dans nos boutiques sont testés et reconditionnés exclusivement dans nos ateliers, en France, par nos eXperts en réparation. Les téléphones reconditionnés pour être remis en vente sont testés sur 34 à 44 points de contrôle suivant les modèles.
Les films de protection qui se décollent, les vitres en verre trempé qui ajoutent une épaisseur et marquent rapidement, tout ça c’est fini ! Chez WeFix nous protégeons vos appareils avec XFORCE, une protection ultra-résistante et auto-cicatrisante.
WeFix a été nommé N°1 de la réparation en France par le magazine 60 millions de consommateurs! Respect des délais, qualité des informations dispensées à l’oral, amabilité des vendeurs... Chaque mois c’est plus de 30 000 objets connectés réparés par nos soins, confiez-nous le vôtre !
Aujourd’hui nos clients nous ont donné une note globale de 4,3/5 sur Google. Chaque jour nous lisons vos avis pour nous améliorer et vous offrir des services toujours plus qualitatifs.
Nos engagements
30 000 objets connectés retrouvent une seconde vie chaque mois grâce aux réparations de smartphones WeFix.
certifiés
